Kariyer Yolculuğu

Concorde Luxury Resort - Spa & CasinoBilgi Sistemleri Müdürü2018-2022 (4 yıl)

: K.K.T.C. - Bafra Turizm Bölgesi

130.000 m² alan üzerine kurulu luxury resort otel.
Toplam 587 oda ve 13 farklı oda/süit tipi
8.340 m² havuz alanı, aquapark ve çocuk eğlence alanları.
5.500 m² büyüklüğündeki casino alanı
6 adet à la carte restoran, SPA & Wellness merkezi ve kongre alanı
Denize sıfır özel plaj ve beach club hizmeti
Çocuklar için Moppet Kids Club alanı mevcuttur.

Görev ve Sorumluluklar

Otelin açılış öncesi tüm Bilgi Teknolojileri altyapı süreçlerinin planlanması, projelendirilmesi ve saha operasyonlarının yönetilmesi.
Şantiye sürecinde IT altyapı koordinasyonunun sağlanması; network, fiber, sistem odası, zayıf akım ve otomasyon altyapılarının teknik denetiminin gerçekleştirilmesi.
Tüm IT sistemlerinin açılış takvimine uygun şekilde devreye alınması, test edilmesi ve operasyonel olarak hazır hale getirilmesinin sağlanması.
İnşaat, elektrik, mekanik ve operasyon ekipleriyle koordineli çalışılarak IT altyapı entegrasyon süreçlerinin yönetilmesi.
Sistem odaları, rack kabinetler, UPS altyapıları, aktif network cihazları ve veri hatlarının kurulum süreçlerinin sahada yönetilmesi.
Açılış öncesi tüm otel operasyon departmanları için teknik altyapı hazırlıkları, kullanıcı testleri ve operasyonel geçiş süreçlerinin yürütülmesi.
Concorde Luxury Resort Hotel & Casino & Spa bünyesinde tam kapsamlı otel IT altyapısının projelendirilmesi, kurulumu, devreye alınması ve operasyonel yönetiminin sağlanması.
Bilgi güvenliği, veri gizliliği, erişim yetkilendirmeleri, yedekleme politikaları ve sistem sürekliliği süreçlerinin yönetilmesi.
Tüm fiziksel ve sanal sunucu altyapılarının kurulumu, yönetimi, bakım süreçleri ve performans optimizasyonlarının gerçekleştirilmesi.
Active Directory altyapısının sıfırdan kurulması, grup politikalarının yapılandırılması, kullanıcı yetkilendirmeleri ve merkezi yönetimin sağlanması.
NTI Akıllı Sistem Odası altyapısının kurulumu, izlenmesi ve operasyonel takibinin gerçekleştirilmesi.
CCTV/IP kamera sistemleri, kayıt sunucuları ve güvenlik izleme altyapılarının kurulumu, bakımı ve yönetimi.
Kurumsal mail server altyapısının yönetimi, güvenlik politikalarının uygulanması ve veri koruma süreçlerinin sağlanması.
Bilgi Teknolojileri sistem sürekliliği, siber güvenlik ve dijital kimlik koruma süreçlerinin yönetimi.
Aruba altyapısı kullanılarak tam saha kesintisiz kablosuz ağ (Wi-Fi) sistemlerinin projelendirilmesi, AP haritalandırılması, kurulumu ve performans takibinin yapılması.
Hotspot internet kimlik doğrulama sistemlerinin kurulumu, güvenlik yönetimi ve kullanıcı log raporlamalarının gerçekleştirilmesi.
Indoor ve outdoor network altyapılarında rack kabinet, switch, patch panel ve aktif cihaz kurulumlarının yapılması, bakım ve yönetim süreçlerinin yürütülmesi.
Karel IP telefon santral sistemlerinin kurulumu, yapılandırılması, sunucu yönetimi ve operasyonel devamlılığının sağlanması.
Server odası ve Bilgi İşlem ofislerinin tüm teknik altyapı kurulumlarının planlanması, düzenlenmesi ve yönetimi.
Otel genelindeki televizyon, telefon, bilgisayar, yazıcı, access point ve POS cihazlarının bakım, arıza yönetimi ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi.
IP televizyon sistemleri, uydu altyapıları ve yayın sistemlerinin kurulumu, montajı ve yönetiminin sağlanması.
Fiber optik ve yapısal kablolama altyapılarının projelendirilmesi, kurulumu, bakım ve test süreçlerinin yönetimi.
Yönetim ve Bilgi Teknolojileri departmanlarına yönelik günlük, haftalık ve aylık teknik raporlamaların hazırlanması.
Yönetim kurulu toplantılarına teknik süreçler, yatırımlar ve operasyonel gelişmeler kapsamında aktif katılım sağlanması.
Güvenlik kontrol noktaları ve TOM sistemlerinin kurulumu, entegrasyonu ve günlük operasyon raporlamalarının yapılması.
Uzak erişim sistemleri, ses-ışık otomasyon panelleri, touch panel yönetimi ve güvenli ağ altyapılarının yapılandırılması.
Şirket bünyesinde kullanılan tüm paket programların kurulumu, lisans yönetimi, güncellenmesi ve operasyonel takibinin sağlanması.
Telefon santral görüşme kayıtlarının yedeklenmesi, arşivlenmesi ve gerektiğinde erişim süreçlerinin yönetimi.
Otel otomasyon sistemlerinin entegrasyonu, kurulumu, bakım süreçleri ve operasyonel yönetiminin sağlanması.
Yeni nesil teknolojilerin takip edilmesi, mevcut sistemlerin geliştirilmesi ve dijital dönüşüm süreçlerine katkı sağlanması.
F&B operasyonlarında kullanılan NFC kartlı ödeme sistemleri ve el terminali altyapılarının kurulumu, entegrasyonu ve denetim süreçlerinin yürütülmesi.
Bilgi teknolojileri kapsamındaki tüm ürün, hizmet, teklif, satın alma, fatura ve ödeme süreçlerinin takibinin gerçekleştirilmesi.
Dış kaynak hizmet sağlayıcıları ve tedarikçi firmalarla şirket menfaatlerini ön planda tutan teknik ve operasyonel ilişkilerin yönetilmesi.
Otel genelinde nöbetçi müdürlük görevlerinin yürütülmesi ve operasyonel raporlamaların hazırlanması (Aylık 3-4 gün).
Casino operasyonlarına ait tam saha IT altyapısının yönetimi, bakım süreçleri ve teknik destek operasyonlarının sağlanması.
Yüz tanıma sistemleri, personel takip çözümleri ve biyometrik geçiş sistemlerinin kurulumu ve yönetimi.
Yetkilendirme politikalarına uygun file server altyapılarının kurulumu, yedekleme süreçleri, veri yönetimi ve bakım operasyonlarının yürütülmesi.
Ön Büro, Muhasebe, Depo, Cost Control, Spa ve arıza/şikâyet takip uygulamalarının yönetimi, entegrasyonu ve teknik operasyon desteğinin sağlanması.
Grup misafirlerine yönelik özel internet hizmetleri, özel ağ çözümleri ve teknik hizmet satış süreçlerinin yönetilmesi.
Business Center hizmetlerinin teknik altyapısının yönetimi ve misafir destek süreçlerinin yürütülmesi.
POS Micros altyapıları, NFC kartlı kredili hizmet sistemleri ve gider takip çözümlerinin kurulumu ve işletilmesinin sağlanması.
Kablosuz garson çağrı sistemlerinin kurulumu, entegrasyonu ve bakım süreçlerinin yönetilmesi.
Ana yangın alarm panel sistemlerinin kontrolü, izlenmesi ve operasyonel kullanım süreçlerinin yürütülmesi.
IT bütçe planlaması, maliyet analizleri, yatırım planları ve operasyonel gider kontrollerinin gerçekleştirilmesi.
Otel genelindeki Info Channel ve kiosk sistemlerinin yönetimi; reklam, duyuru, konser içerikleri ve görsel yayın süreçlerinin hazırlanması.
Otel odaları ve salonlara ait IP televizyon sistemlerinin yönetimi, dinamik içerik yayınları, film satışı ve oda servisi entegrasyonlarının sağlanması.
Şirket bünyesindeki tüm ofisler için son kullanıcı IT envanter kurulumları, cihaz yönetimi ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi.
Kartlı kapı kilit sistemlerinin güvenli çalışmasının sağlanması, entegrasyon süreçleri ve detaylı sistem yönetiminin gerçekleştirilmesi.
İşletmenin kalite politikaları doğrultusunda hedeflerin takip edilmesi ve kalite yönetim sistemlerinin uygulanmasının sağlanması.
IT personel yönetimi, vardiya ve izin planlamaları, eğitim süreçleri, performans değerlendirmeleri ve yasal süreçlerin takibinin yürütülmesi.
Aktif olarak kullanılan toplam 3.639 adet IT cihazı ve sistem envanterinin merkezi yönetimi, bakım planlaması ve operasyonel takibinin sağlanması.